隨著電競網吧的不斷提檔升級,如今提供餐食、住宿、洗漱等服務的網咖已不鮮見,不過大部分餐食仍較為簡易。近日,武漢一家網吧內海鮮自助區大排長隊的視頻引發網友關注,令不少網友驚訝:“這年頭網吧都卷上海鮮自助了?”
10月20日,該網咖負責人告訴記者,海鮮自助是其店鋪的特色服務之一,推出以來反響不錯。店內提供早餐、晚餐和夜宵,均由專業廚師現做。單次購買價格為68元,新顧客或充值200元即可獲贈一餐;若在網吧內(膠囊或電競酒店)住宿,則可免費享用三餐。
網吧提供的海鮮自助。圖/九派新聞記者 符程郡
記者在現場看到,當天餐品中有螃蟹、扇貝、豆腐、茄子等7個菜品,還有水果、點心供選擇,不少顧客在選擇餐食。
常客袁先生表示,他經常前來就餐,充值或包夜就能獲得自助券,相當于省下一頓外賣錢。“雖然上網價格比一般網吧要高,但考慮到餐飲、洗漱、停車等增值服務,我還是愿意來。”
負責人介紹,該品牌主要面向高端用戶,設有電競區、電競膠囊和電競酒店,總面積約三千平方米。電競區收費分為多個檔位,每小時15.9元至35元不等。除普通上網區域外,還提供電競酒店和電競膠囊住宿服務。所有顧客都可以獲得免費淋浴、洗衣烘干服務。
在他看來,隨著人們對生活質量要求的提高,網吧行業必須注重環境體驗,優質的裝修與設備是基礎,服務品質也需持續提升。
值得一提的是,該網吧所有大廳區域禁止吸煙。負責人坦言,盡管這一規定導致部分客戶流失,但能為不吸煙的顧客營造更舒適、健康的環境,提升整體體驗。“如今顧客選擇外出上網,注重的是氛圍、環境與綜合體驗。”