隨著電競網吧的不斷提檔升級，如今提供餐食、住宿、洗漱等服務的網咖已不鮮見，不過大部分餐食仍較為簡易。近日，武漢一家網吧內海鮮自助區大排長隊的視頻引發網友關注，令不少網友驚訝：“這年頭網吧都卷上海鮮自助了？”
10月20日，該網咖負責人告訴記者，海鮮自助是其店鋪的特色服務之一，推出以來反響不錯。店內提供早餐、晚餐和夜宵，均由專業廚師現做。單次購買價格為68元，新顧客或充值200元即可獲贈一餐；若在網吧內（膠囊或電競酒店）住宿，則可免費享用三餐。
網吧提供的海鮮自助。圖/九派新聞記者 符程郡
記者在現場看到，當天餐品中有螃蟹、扇貝、豆腐、茄子等7個菜品，還有水果、點心供選擇，不少顧客在選擇餐食。
常客袁先生表示，他經常前來就餐，充值或包夜就能獲得自助券，相當于省下一頓外賣錢。“雖然上網價格比一般網吧要高，但考慮到餐飲、洗漱、停車等增值服務，我還是愿意來。”
負責人介紹，該品牌主要面向高端用戶，設有電競區、電競膠囊和電競酒店，總面積約三千平方米。電競區收費分為多個檔位，每小時15.9元至35元不等。除普通上網區域外，還提供電競酒店和電競膠囊住宿服務。所有顧客都可以獲得免費淋浴、洗衣烘干服務。
在他看來，隨著人們對生活質量要求的提高，網吧行業必須注重環境體驗，優質的裝修與設備是基礎，服務品質也需持續提升。
值得一提的是，該網吧所有大廳區域禁止吸煙。負責人坦言，盡管這一規定導致部分客戶流失，但能為不吸煙的顧客營造更舒適、健康的環境，提升整體體驗。“如今顧客選擇外出上網，注重的是氛圍、環境與綜合體驗。”